Descripción de Funciones del Ombudsman

I. Asegurar un procedimiento para la atención de quejas y peticiones relativas a toda forma de violencia, hostigamiento, discriminación, trato inequitativo o incumplimiento del Sistema de Igualdad Laboral y No Discriminación, considerando:

II. Asegurar que el formato o medio de queja sea accesible y público en la Universidad Tecnológica de Huejotzingo.

III. Asegurar el establecimiento de lineamientos para ejecutar la investigación de los casos denunciados por algún miembro de la comunidad universitaria.

IV. Documentar la recomendación, resolución y sanción que proceda en la atención del caso.

V. Privilegiar y aplicar los principios de imparcialidad, informalidad, confidencialidad, neutralidad e independencia en la resolución de las quejas o peticiones.

VI. Privilegiar la solución pronta y eficaz sobre la rigidez del procedimiento, siempre que el caso lo permita.

VII. Garantizar y asegurar que toda la información y entrevistas relativas a la queja o petición sean tratadas de manera confidencial.

VIII. Difundir y verificar el conocimiento del personal respecto al uso del procedimiento de atención a quejas establecido en la Universidad Tecnológica de Huejotzingo.

IX. Asegurarse de que las personas que colaboran con la Universidad Tecnológica de Huejotzingo por contratos temporales, medios tiempos, becarios/as, así como quienes están contratados a través de agencias externas y proveedores con contacto directo o subcontratistas, tengan conocimiento y puedan hacer uso de los procedimientos para presentar una queja o petición.

X. Apegarse en todo momento a los lineamientos de conducta que aseguren su objetividad, imparcialidad y confidencialidad en sus funciones.

XI. Presentar un informe anual de actividades sobre los asuntos y temas tratados correspondientes a la defensoría de los derechos fundamentales en la Universidad Tecnológica de Huejotzingo.

Ver: Designación de Ombudsman en la Universidad Tecnológica de Huejotzingo (PDF)